BREAKING: Amazon Acquires Zappos for $850 Million아마죤이 인수한 zappos라는 회사인데, 정작 이 회사에 대한 가치에 대한 이야기는 늦게 찾아보게되었습니다. 구글 검색해 보시면 이 회사에 대한 흥미있는 이야기들 많이 발견하게 됩니다. 구글 검색
동영상이 3개편으로 되어 있는데 내용은 중복이네요. Zappos - Startup2Startup - 03-26-09 View more presentations from zappos. Download: Enterprise 2.0 Case Study: Following Zappos 위 자료도 꼭 다운 받아 보세요. (회원가입 절차가 귀찮은 분들은 이메일 주소 알려 주시면 공유해드립니다.) Zappos spends about $300,000 a year on utilizing the various tools of digital communications such blogs, microblogs and streaming video as customer interaction channels. That's a good (though not easy to quantify) investment---considering the online retailer garners $1 billion in annual revenue. But when it comes to customer service the phone still beats the tweet in communicating with customers. |
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아마존이 회사인수 소식을 트위터로 전달한 까닭
Tracked from Interactive Dialogue and PR 2.0 2009/07/29 10:20
개인적으로 보통 M&A 커뮤니케이션이라고 명칭이 붙은 기업 인수 및 합병에 대한 커뮤니케이션 프로젝트에 수차례 참여해본 경험이 있는데요.관련 성격의 프로젝트에 참여하여 커뮤니케이션 전략과 전술을 수행할 때면, 기업간 거래 관련 대내외 비즈니스 이해관계자(양사 임직원, 노조, 기존 고객, 언론매체, 정부 관계자, 업계 애널리스트 등)들을 리스트업하고, 그들에게 새로운 변화에 대해 어떤 핵심 메시지로 어떤 커뮤니케이션 채널로 이야기를 할지에 대...
